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58UXD:本文将结合一个真实案例,为大家讲述作者是如何通过自己总结出来的系统化的创意流程,产生具体的设计方案。

一提到设计与创意,大家可能会觉得这是一件很抽象的事情。在大多数人的眼中,产生一个好的创意需要日常的积累,需要天马行空的想象力,甚至要依靠运气,关于创意的产生方法则更是无迹可寻。

然而,一个好的创意绝不是依靠偶然的「一?#24067;洹梗?#21019;意的产生也需要依靠系统化的流程,这样产出的设计方案才气既保证效率又能够有据可依。

那么接下来我将结合一个真实案例,为大家讲述我是如何通过自己总结出来的系统化的创意流程产生具体的设计方案。

一、收集需求

在接到产品的项目需求文档时,我们不要急着最先设计,而是先要想清楚为什么要做这个项目。作为设计师,我们要尽可能的了解项目的配景、目的、预期效果?#21462;?/p>

以此次的房产?#33322;?#36816;营为例:我们希望借助 2018 年新年期间做些品牌推广与曝光。这时,我们会拆分出几个要害点,例如「?#33322;凇?#21697;牌、传播」,这些都能成为一个项目的主打方向。

然而这些点?#24613;?#21147;概括,目的性很模糊,假如通过这些信息就最先盲目地进行项目设计,即便最后的活动传播很广泛,数据很漂亮。但我们还是会发现这样产出的方案,其诉求、卖点、目的、内容都会比力混乱,项目结束后也很难去评估效果。

为了加深对项目的了解,我们需要对需求进行具体化的分析,可以通过向产品提一些问题来帮手自己了解这个项目。好比: 2018 年新年期间具体是指哪一段时间?要推广的品牌是什么?推广的目的是什么?推广的?#38382;?#37117;有哪些?#21487;?#32447;后要达到的具体数据指标是什么?

通过与产品同学交流这些问题,也可以帮手产品经理更深入地考虑这个需求,这样一来,我们就会对这个项目有一个全方位的了解,设计出来的方案才会有据可依,不会?#27010;?#20559;」得太离谱。

二、整理需求

当从各个方向明确了需求以后,很多团队可能会开展「头脑风暴」来收集和产出设计方案。

「头脑风暴」的确是一个能够产出各种创意方案的好措施,但是假如缺乏一个明确聚焦的主题,单?#24247;?#20381;靠我们收集来的全方位的产品需求就最先组织脑暴,会使整个脑暴会议变得没有框架,也会给与会人员带来较大的迷惑和困扰。

这样产出的结果很轻易会因为没有限制而偏离主题,甚至会因为主题太宽泛反倒无法产出有创意的点子。

要开展一场有效的头脑风暴,则需要发起人明确一个会议主题。这个主题要足够聚焦,例如:我们在前述步骤中明确春运活动需求之后的脑暴主题可能为「如安在?#33322;?#26399;间,通过运营活动传播 58 租?#31185;?#29260;,推广租房新功能和亮点、提高流量和转化率」,这个主题包罗了这次活动的配景、目的、效果?#21462;?/p>

但是这个题目对于头脑风暴来?#19981;?#26159;过于重大,在一场头脑风暴中只需解决一个集中问题即可,我们可以将主题缩小成「?#33322;?#26399;间传播 58 租?#31185;?#29260;都有哪些活动?#38382;健埂?#36825;样的题目就会更加具体,大家讨论的方向更明确统一,互相之间也更轻?#30528;?#25758;出火花。

三、组织头脑风暴

在确定了合?#23454;?#22836;脑风暴主题之后,我们就可以最先预备组织脑暴了。脑暴是个能够在短时间内产生大量想法的方法,因此脑暴在这个创意系统中也占据着至关主要的位置。

接下来就是这个创意方法中脑暴的方法介绍。

第一步:创意爆炸,集思广益

首先第一轮头脑风暴要让与会人员根据主题进行创意发散,想出尽可能多的创意方案。这时我们需要留意,不要对方案进行评价,此时是个创意爆炸的过程,数量大于质量。鼓励每一个人都阐述自己的观点,这样也会给其他人带来灵?#23567;?/p>

第二步:创意分类,归纳诉求

在得到大量创意灵感之后,我们要对这些灵感进行分类,分类的维?#28982;?#22240;项目的差别而变化。在对这些创意方案分类之后,我们就会得到用户使用产品或到场活动的核心诉求点。

以 58 房产春运为例:用户到场活动的最本质原因可能为利益驱使、情怀触动、内容出色、好友?#26102;取?#28216;戏有趣等等,这些诉求点我们在组织脑暴之前可能不会快速周全的想到,但是通过头脑风暴,我们可以?#26082;?#30340;归纳出一个项目最核心的用户诉求。

第三步:评估诉求,选出最佳

得出了用户的核心诉求点,我们要对这些诉求点进行评估。评估可能会有很多种措施,好比:可以通过投票的方式选出大家心目中最要害最符合主题的诉求点,也可以通过项目需求目标划分几个维?#28909;?#35780;估。

以 58 房产春运为例,我把需求划分成以?#24405;?#20010;维度:创意新奇程?#21462;?#36319;租?#31185;?#29260;的相关性、传播的难易程?#21462;?#21046;作成本等,再对这些诉求点进行综合评估,最后选择了「利益驱使」为用户的核心诉求点,希望能够通过发红包、代金券等方式吸引用户到场活动,之后就可以围绕这一点进行二次发散了。

第四步:最佳诉求,二次发散

头脑风暴二次发散要紧密围绕着最佳诉求点,此时的创意方案相比创意发散时的灵感而言可以更加注意具体,可以要求与会人员画出草图或者具体的讲述自己的方案。这时产出的则是针对用户痛点的方案,相比力第一轮脑暴而言更加聚焦和有效。

四、确定落地方案

头脑风暴后主持人要对脑暴的内容和产出进行整理,让产品经理进行综合评估后选出最合?#23454;?#21019;意方案即可。我们经过一系列的创意流程,最终确定的方案是主推「 58 租房有温度,北上广深免费住」这一主题,主要包罗房源保举会场和微信有奖传播引流游戏,通过大力度的租房优惠刺激用户进行分享传播。

通过数据来看活动效果超出了预期,整体活动时间为 3 月 1 日- 3 月 11 日,是节后租房高峰期。活动期间,累计到场人数达到了数百万计,也让58app 租房模块的流量同期增长了74%。

?#38431;?#20851;注「58UXD」的微信公众号:

?#35745;?#32032;材作者:?Hanzhe?

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